7
Beoordeling door: G van Leeuwen
Woonplaats: Voorthuizen
Datum: 2024-03-15T15:07:41.422Z
het is een fijn bedrijf om mee te werken
5
Beoordeling door: Gijsbert Zwaan
Woonplaats: Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2024-02-22T09:16:33.421Z
Wij zaten in een bijzondere situatie omdat de airco die geplaatst was in ons appartement via de muur was doorgevoerd en dat mocht niet. Dat moest via het dak. Na twee jaar touwtrekken met het bestuur van ons appartement moest het toch veranderd worden. Dat is op zich goed gegaan met H&H, maar in de periode daarna duurde het maanden voordat de rekening kwam. Toen die eindelijk kwam waren we het niet eens met de rekening en dan begint de ellende want als je belt, zul je teruggebeld worden. Maar je hoort niets. Meerdere keren! Dan ontvang je een aanmaning om te betalen. Maar ze laten verder niets horen. Uiteindelijk is het naar tevredenheid opgelost, maar we hebben een slecht gevoel overgehouden aan de handelwijze van uw medewerkers.
6
Beoordeling door: Henk Baas
Woonplaats: Huizen
Datum: 2024-02-16T11:50:31.389Z
Weken wachten zowel op de offerte als de vervanging van de verkeerde thermostaat. Het duurt te lang voor er heet water uit de kraan komt. De vorige Nefit gaf bijna prompt heet water.
9
Beoordeling door: Floris
Woonplaats: Blaricum
Datum: 2024-02-13T10:38:57.067Z
Het heeft even geduurd voor onze hybride warmte pomp was geleverd en dat was van te voren aangegeven. Installatie is vakkundig en professioneel afgewerkt. Enige suggestie dat ik heb is dat men de communicatie iets actiever had kunnen op pakken, ik heb zelf iedere keer contact moeten leggen voor updates en afspraken maken.
7
Beoordeling door: Jeffrey
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2024-02-12T09:23:05.573Z
Blij met mijn hybride warmtepomp. Wel jammer dat de communicatie heel stroef verloopt. Wekenlang geen antwoord op vragen. Ik denk dat ik wel 40 mails verzonden heb met vragen over de levertijd, planning, en afhandeling van de openstaande punten. Helaas zijn niet alle punten op het moment van schrijven opgelost. Als dit wel goed zou zijn dan zou ik een veel hoger cijfer geven. Verder wel prima vaklui. En volgens mij ook gewoon een eerlijke prijs.
8
Beoordeling door: Melis
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2024-02-06T17:16:36.065Z
Montage en uitvoering goed en correct gedaan.
6
Beoordeling door: ls
Woonplaats: duijst
Datum: 2024-02-06T07:10:53.734Z
Snelle en vlotte installatie. Uitleg werking installatie kan beter. Verbruik naar mijn gevoel en volgens de cijfers nog steeds veel gas. Meer dan verwacht. Maar weet niet wat ik kan instellen om dit te veranderen
8
Beoordeling door: Arjan
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2024-02-05T19:38:35.613Z
Wij zijn heel goed geïnformeerd door Stefan van den Bos. De nieuwe cv ketel is geplaatst en we hebben er veel plezier van. Maar de communicatie via de mail verliep nogal stroef. Terwijl we al jarenlang onze ketel elk jaar lieten schoonmaken. De factuur kwam niet aan en het onderhouds contract voor het nieuwe jaar kregen we een herinnering van, terwijl we nu niet elk jaar maar om het jaar een onderhoudsbeurt willen.
8
Beoordeling door: Peter
Woonplaats: Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2024-02-05T08:38:12.57Z
Ik had een hybride warmtepomp besteld. De ketel is in maart 2023 geplaatst, de warmtepomp in november 2023 (levertijd issues). De monteurs leverden net werk. De warmtepomp moest nog wat ingeregeld worden, en draait nu naar behoren. Een geluidsprobleem is keurig opgelost door het plaatsen van extra tegels en trillingsdempers onder de buitenunit. Het project kwam wat moeizaam op gang (waar niet?) maar uiteindelijk tevreden met het resultaat.
6
Beoordeling door: Henk
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2024-01-22T10:35:44.308Z
Ging naar het kantoor op de Zuidwenk voor informatie voor een nieuwe CV. Werd even te woord gestaan maar had niet het idee serieus genomen te worden, werd verwezen naar de site. Op de site mijn vraag voor een nieuwe CV ingevuld maar vernam niet. Na een tweede mail eindelijk contact. Dit zelfde overkwam me ook met de offerte, ook dat liep niet soepel. Heb overwogen te stoppen en naar een ander toe te gaan. Zal bij aanbevelen ja invullen maar niet van harte. Maar dat komt omdat de monteur keurig werk heeft verricht.
9
Beoordeling door: Huig van Barneveld
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2024-01-12T11:39:40.796Z
Tevreden over uitgevoerde werkzaamheden. Adviseer wel aan voorbereiding wat meer aandacht te besteden. Het scheelt jullie in de gewerkte uren.
10
Beoordeling door: Henk Beernink
Woonplaats: Nijkerkerveen
Datum: 2023-12-26T07:52:49.293Z
De aanpassingen zijn volgens wens en op de afgesproken tijd uitgevoerd. Toppie!
10
Beoordeling door: Gerry Van Twillert
Woonplaats: Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2023-12-22T21:33:58.88Z
Geeft duidelijke uitleg.
2
Beoordeling door: Patricia Pruys
Woonplaats: Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2023-12-17T19:24:31.387Z
Onze woonsituatie is vooraf in ongeveer 20 minuten bekeken. Vooraf is afgesproken dat de hybridewarmtepomp aan de muur gehangen zou worden. Deze staat echter op het platte dak. De leidingen zouden door de koof gaan. Dit zou niet mogelijk zijn, daarom zijn ze in een kabelgoot bovenop geplaats. Wij hebben dit nog even nagevraagd bij een onafhankelijke party. Die heeft aangegeven dat dit prima mogelijk was geweest, maar dit wat meer moeite zou hebben gekost. Erg jammer. Vooraf was geen extra groep nodig. Bij plaatsing was deze wel nodig. Als we dit geweten hadden, was deze bij plaatsing aanwezig geweest zodat het in 1x afgerond kon worden. Tussendoor hebben wij zeer lauw water gehad, en geen heet water zoals belooft. Over dit koude water hebben wij gebeld. Wij zouden teruggebeld worden, maar dit is niet gebeurd. Nogmaals gebeld, en er is de volgende dag iemand langsgekomen maar hij kon het niet oplossen. Het is pas opgelost bij het inregelen. Wij hebben ook om een onderhoudscontract voor de ketel gevraagd maar daar hebben wij niets meer over gehoord. Voor de installatie is de wasmachine verplaatst maar niet teruggezet. Mijn man was op reis dus heb ik hem met mijn dochter terug moeten zetten.
9
Beoordeling door: Henk van Berkum
Woonplaats: Amersfoort
Datum: 2023-12-13T11:01:07.655Z
Prima, goede installatie en afwerking. Graag ontvang ik een aanbieding voor een onderhoudscontract.
1
Beoordeling door: John
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2023-12-13T07:53:13.813Z
De communicatie was dramatisch. In december 2022 een installatie besteld. Geleverd in november 2023. In de tussentijd niets gehoord van HH. Vervolgens 1 week voor de installatie een mailtje dat ze komen. Had er zelf niet meer op gerekend. De monteurs hebben goed werk Geleverd. Aan hun ligt het niet.
10
Beoordeling door: Zeger
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2023-12-03T13:41:26.981Z
Inmiddels hebben wij onze installatie naar volle tevredenheid in gebruik genomen. Goede aftersales zorgt ervoor dat we de installatie nog beter hebben kunnen afstellen voor een optimaal rendement.
10
Beoordeling door: Eric
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2023-11-27T15:42:49.651Z
De communicatie verliep aangenaam, van het offertetraject tot aan de levering.
8
Beoordeling door: Henk
Woonplaats: Veluwe
Datum: 2023-11-23T10:35:01.717Z
Storing cv in de herfst. Binnen 24 uur assistentie van monteurs. Er werd direct actie ondernomen zodat wij weer warm konden zitten en douchen.
8
Beoordeling door: E. Koelewijn
Woonplaats: \Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2023-11-21T21:26:34.855Z
Vakkundige monteur
6
Beoordeling door: Zwaan, G
Woonplaats: Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2023-11-21T18:09:34.792Z
Bij werkzaamheden door het plafond was dat beschadigd. Drie maanden gewacht op actie. Daarna twee maanden gewacht op nota. Gebeld n.a.v. nota, niet teruggebeld. Weer gebeld en wachten nu weer op reactie.
8
Beoordeling door: henk
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2023-10-26T09:07:50.601Z
wachttijd van 1.5 jaar. ik heb in die periode regelmatig gebeld en gemailed. antwooord kwam niet of laat. beloften werden niet nagekomen
5
Beoordeling door: Kees
Woonplaats: Bunschoten Spakenburg
Datum: 2023-10-12T19:21:00.861Z
De communicatie lan een heel stuk beter, na meermaals mailen geen reactie. Pas op het moment van een boze mail pas reactie. Dit kan absoluut beter. Ander moment is dat ze beugels moesten plaatsen voor de gasafvoer van de cv ketel. Hier stuurde ze dezelfde dag nog een monteur langs en die had niet de juiste spullen mee, terwijl ze aangaven dat hij de juiste spullen mee zou nemen. Ook kreeg ik hiervan pas na 5 maanden een factuur, ik dacht dat dit in het onderhoudspakket zat. Was geen hoge factuur en gewoon betaald
5
Beoordeling door: Winny
Woonplaats: Amersfoort
Datum: 2023-09-25T09:54:38.484Z
Advies ervaar ik als matig. Communicatie traag, ik moet steeds erop attenderen. Maar wat betreft montage, de werkzaamheden ervaar ik uitstekend. Ben tevreden.
8
Beoordeling door: Dennis Bos
Woonplaats: Putten
Datum: 2023-09-21T06:03:57.916Z
Snelle service goede prijzen en top personeel.
9
Beoordeling door: Cor van Baal
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2020-06-30T09:49:55.393Z
vakkundige mensen die eerst komen kijken en je goede informatie geven. Een offerte op maat, die duidelijk is. Werkzaamheden uitgevoerd volgens afspraak.
8
Beoordeling door: Sjaak Roet
Woonplaats: Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2020-06-30T07:33:56.927Z
Goed idee om klanten voor dat de installatie 1 jaar oud is ( in mijn geval augustus 2020 ) nog een keer te bellen over de ervaringen met de installatie.
8
Beoordeling door: Willem
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2020-06-30T07:23:20.109Z
Wij hebben niets dan lof voor de hele manier waarop wij zijn behandeld. Vanaf het maken van de offerte tot het aanleggen van de zonnepanelen. De afrekening liep enige vertraging op, waarschijnlijk door dat de rekening bij spam terecht kwam. Misschien dat het doorgegeven kan worden aan de klant dat deze digitaal verzonden wordt. Dat scheelt een aanmaning. Top behandeld.
10
Beoordeling door: Gijs
Woonplaats: Eemdijk
Datum: 2020-06-30T06:32:56.455Z
Zeer goed alles netjes geplaatst vakkundig personeel
10
Beoordeling door: Dirk
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2020-05-29T09:31:38.37Z
Het is enkele weken geleden dat de zonnepanelen zijn geplaatst. Dat is vakkundig en volgens afspraak gedaan. Omdat elektricien Peter Duyst al het voorwerk had gedaan was het voor de medewerkers van Geotherm een 'koud kunstje'. Ik kan het iedereen aanraden. Zowel het plaatsen van zonnepanelen als doel op zich als Geotherm zelf.
10
Beoordeling door: melis vedder
Woonplaats: nijkerk
Datum: 2020-05-11T05:22:48.958Z
een fijn en flexibel bedrijf
10
Beoordeling door: Cor van Baal
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2020-04-30T17:08:18.43Z
Wij zijn goed geïnformeerd, overzichtelijke offerte met meerder keuzes. Snel en vakkundig uitgevoerd.
10
Beoordeling door: Rikkert
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2020-04-20T10:06:27.655Z
Afspraken worden uitstekend nagekomen
10
Beoordeling door: G. van de Mheen
Woonplaats: Eemdijk
Datum: 2019-12-12T09:34:34.734Z
Duidelijke offerte geen gezeur achteraf. werken met mooie materialen netjes geplaatst en op het plattedak mooie afwerking Zijkanten netjes afgewerkt. btw terug vragen zij helpen je.
9
Beoordeling door: Jaco
Woonplaats: Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2019-10-29T11:14:19.026Z
Door Geotherm zonnepanelen laten plaatsen op mijn woning. Vooraf duidelijke communicatie en goede afspraken gemaakt. Afspraken zijn keurig nagekomen. Vriendelijk personeel, dat ook weet wat ze doen. Een aanrader.
10
Beoordeling door: Steven
Woonplaats: Pruijs
Datum: 2019-10-07T06:15:42.483Z
De installateurs waren netjes op tijd en na de installatie van de panelen en omvormer is alles opgeruimd en de werking is uitgelegd.
9
Beoordeling door: Jaco Duijst
Woonplaats: Spakenburg
Datum: 2019-10-01T16:20:54.746Z
Juist advies, prima planning, hoge afspraak betrouwbaarheid, goede terugkoppeling
10
Beoordeling door: Gijs Heek
Woonplaats: Bunschoten-spakenburg
Datum: 2019-09-28T07:49:58.336Z
Alles is zeer correct uitgevoerd. Prettige medewerkers Goede uitleg gegeven
8
Beoordeling door: J.C. Roet
Woonplaats: Spakenburg
Datum: 2019-09-25T15:45:50.432Z
Goede communicatie / advies en bereidheid mee te denken in oplossingen samen met de klant. Voor verbetering vatbaar: Grondkabel met aardscherm naar de meterkast. Echter aardscherm afgeknipt en in plaats daarvan de vrije zwarte draad als aarde draad gebruikt. Met andere woorden aardscherm heeft zo geen zien en bied dus ook geen veiligheid bij kapot steken van de grondkabel. Verbinding met internet lukte bij ingebruikname niet in 1 keer. Daar het de laatste werkdag voor de bedrijfsvakantie was is hier niet verder naar gekeken. Heb zelf internetkabel met behulp van laptop gecontroleerd en deze had gewoon verbinding met internet. Zelf de installatie daarna weer opgestart en installatie maakte contact met internet. Blauwe LED lampje brandde. Ik had wel iets meer inzet van Geotherm verwacht om dit probleem gelijk op te lossen. Systeem is 9 augustus geinstalleerd en heb er zelf achteraan moeten bellen om de Solar Edge app. toegang te krijgen. Toegang pas 31 augustus. Mis dus 3 weken gegevens in de app.
10
Beoordeling door: Wim
Woonplaats: Bunschoten-Spakenburg
Datum: 2019-09-25T14:30:16.427Z
Personeel kwam op afgesproken tijdstip, heeft goed werk afgeleverd en alles netjes achter gelaten na de klus.
9
Beoordeling door: D. Meewis
Woonplaats: Eemdijk
Datum: 2019-09-25T14:04:56.162Z
De hele begeleiding van offerte tot plaatsing is goed geregeld. Telefonisch goed bereikbaar. Plaatsing door vakkundige medewerkers.
8
Beoordeling door: Thea Pijpers
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2019-09-25T12:15:24.18Z
Zonnepanelen snel en netjes geplaatst. Toen het 2 maanden later verschrikkelijk ging regenen en bleek dat wij lekkage hadden is het binnen 24 uur opgelost. Blij dat wij gekozen hebben voor een plaatselijk bedrijf die ook nog goedkoper zijn dan landelijke concurrenten. TOP Geotherm
1
Beoordeling door: Dirk
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2018-10-09T13:08:03Z
ik wilde zonnepanelen aanschaffen maar ze reageren gewoon niet op een contactverzoek. 4 dagen later nog maar eens geprobeerd. Geen reactie Daarna gebeld ik zou teruggebeld worden. Niet dus.
7
Beoordeling door: Wijnand
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2017-07-07T19:07:14Z
9
Beoordeling door: Belina
Woonplaats: Eemdijk
Datum: 2016-11-24T11:29:46Z
Goed en snel gewerkt bij de aanleg, alleen jammer dat ik als meneer werd aangesproken 😉
8
Beoordeling door: Jan-Wilem
Woonplaats: Deventer
Datum: 2016-11-21T15:57:14Z
7
Beoordeling door: Ben
Woonplaats: Eemdijk
Datum: 2016-10-22T10:12:25Z
8
Beoordeling door: Kees
Woonplaats: Bunschoten
Datum: 2016-10-19T19:21:08Z
Prima jongens díe hier gewerkt hebben. Vriendelijk en netjes.
10
Beoordeling door: Henk
Woonplaats: Blaricum
Datum: 2016-10-04T19:53:32Z
Zeer betrouwbaar, helder in communicatie. Concurrerende prijzen en een heel goed All-Inclusive concept. In mijn geval moest er ook rekening worden gehouden met te plaatsen dakramen, ging ook heel soepel. Keurige monteurs, vakbekwaam en zeer klantvriendelijk.
9
Beoordeling door: klaas
Woonplaats: bunschoten
Datum: 2016-09-16T07:03:55Z
Monteurs meedenken over het plaatsen van de zonnepanelen i.v.m. het zicht o het dak.