Beoordelingen

Snelle service goede prijzen en top personeel.

Erg vriendelijk

Helaas was de installatie van de warmtepomp geen succes. Helaas is de verkeerde unit geleverd en geplaatst, waren de monteurs beugels vergeten en een in laat koppeling. Daarnaast is alles nog niet gereed en moet er verzekeringstechnisch nog wat worden afgerond ivm schade aan een deur, trap en stucwerk op de muur.

Heinen & Hopman heeft het op een uitstekende manier uitgevoerd.. De monteur heeft de plaatsing van de c.v. op een vakkundige manier gedaan. Opdracht gegeven en de volgende dag geplaatst; uitstekende service.

Ik heb goed advies gekregen. Ook de monteur die de instalatie deed , was kundig en snel. Het ziet er netjes uit en werkt perfect.

Wij zijn al jarenlang klant van Heinen & Hopman en hebben goede ervaringen.

Altijd vriendelijke monteurs en vaak al jaren dezelfde. Dus die kennen je ketel. Alleen de service in de weekenden is veranderd. Je moet echt bedelen dat ze komen zodat je niet in de kou zit en zonder warm water. Hoor dit probleem vaker in het dorp dus dat is jammer. Service was Altijd uitmuntend.

Mijn ervaring is goed ze komen de afspraken na en het werk met eigen personeel is goed.

Alles in goed overleg uitgevoerd.

Goede werkers, pakken zaken goed aan, zijn praktisch ingesteld, deinzen niet terug voor een onverwachte tegenslag en leveren een heel goed resultaat af. Daarnaast zijn ze ook heel erg aardig!

Goed advies en service. Installatie was professioneel en vlot verlopen met goed overleg tijdens de installatie

Heinen en Hopman zorgt ervoor dat als de nood hoog is er iemand langskomt. Ook als ze niet kunnen, houden ze je niet aan het lijntje.

Nadat onze ketel in maart kapot ging en de nieuwe die besteld was in juli zou komen hebben ze gebeld met de leverancier en hadden ze bij ons een week later de nieuwe hybride waterpomp geïnstalleerd. Ook van de Mheen elektricien kon een paar weken eerder komen om onze meterkast aan te passen. 2 dagen in de rotzooi maar toen was het hele spulletje weer in werking. Toppertjes zijn het. Blij dat ik het niet in eigen dorp had geregeld en voor de prijs hoef je niet elders te zoeken en deze service krijg je niet overal.

Super goede samenwerking en het meedenken in oplossingen voor ons bedrijf!

Komen afspraken na en zijn er altijd op de afgesproken tijd.

Wij hebben prima contacten en het werk wordt prima gedaan. Alleen de administratie last steken liggen; een offerte die lang op zich laat wachten, Meer maken gevraagd om correspondentie per mail te doen maar dat komt nog steeds via de post. Dat is jammer maar verder een prima bedrijf.

Ik heb de service van H&H als positief ervaren. Pluspunten waren, de prijs, de snelle afspraak, de goede installatie, transparantie. Één nadeel voor mij was dat de factuur pas na ruim 2 maanden kwam, dat was verwarrend.

Zeer goed bedrijf ! Bij vragen snel reactie , Ook bij afhandeling kleine puntjes

Heinen & Hopman geeft zeer goed technisch advies en een goede oplossing. De snelheid van reactie zou alleen nog wat verbeterd kunnen worden

In het hele proces van offerte tot montage is er duidelijkheid en fijn contact met kantoor en monteurs. De uitleg was erg duidelijk en ik ben erg blij met mijn nieuwe warmtepomp.

goed gedaan

Begin juli heb ik gebeld dat ik interesse had in een nieuwe cv. Op 7 november is de kachel geplaatst. Het duurde zes weken voordat een eerste gesprek mogelijk was. De toen afgesproken datum van offerte werd niet gehaald. De offerte kwan na een telefoontje mijnerzijds. De plaatsing zou ingepland worden, maar reactie met een datum bleef uit. Wel is daarvoor excuses aangeboden. Over de afvoer van de oude cv en de plaatsing van de nieuwe cv ben ik zeer tevreden.

Korte afspraak tijd , kundig personeel, en super vriendelijk!!..

Appartement verkocht in Bunschoten. Vertelde de nieuwe eigenaren van de zomer dat de thermostaat niet goed werkt. Om de thermostaat op mijn kosten te vervangen. Deze thermostaat kost bij de warmte service 60 euro. Krijg een rekening van 240 euro.

Alles is heel goed gegaan. Offerte en plaatsen etc.

vakkundige mensen die eerst komen kijken en je goede informatie geven. Een offerte op maat, die duidelijk is. Werkzaamheden uitgevoerd volgens afspraak.

Goed idee om klanten voor dat de installatie 1 jaar oud is ( in mijn geval augustus 2020 ) nog een keer te bellen over de ervaringen met de installatie.

Wij hebben niets dan lof voor de hele manier waarop wij zijn behandeld. Vanaf het maken van de offerte tot het aanleggen van de zonnepanelen. De afrekening liep enige vertraging op, waarschijnlijk door dat de rekening bij spam terecht kwam. Misschien dat het doorgegeven kan worden aan de klant dat deze digitaal verzonden wordt. Dat scheelt een aanmaning. Top behandeld.

Zeer goed alles netjes geplaatst vakkundig personeel

Het is enkele weken geleden dat de zonnepanelen zijn geplaatst. Dat is vakkundig en volgens afspraak gedaan. Omdat elektricien Peter Duyst al het voorwerk had gedaan was het voor de medewerkers van Geotherm een 'koud kunstje'. Ik kan het iedereen aanraden. Zowel het plaatsen van zonnepanelen als doel op zich als Geotherm zelf.

een fijn en flexibel bedrijf

Wij zijn goed geïnformeerd, overzichtelijke offerte met meerder keuzes. Snel en vakkundig uitgevoerd.

Afspraken worden uitstekend nagekomen

Duidelijke offerte geen gezeur achteraf. werken met mooie materialen netjes geplaatst en op het plattedak mooie afwerking Zijkanten netjes afgewerkt. btw terug vragen zij helpen je.

Door Geotherm zonnepanelen laten plaatsen op mijn woning. Vooraf duidelijke communicatie en goede afspraken gemaakt. Afspraken zijn keurig nagekomen. Vriendelijk personeel, dat ook weet wat ze doen. Een aanrader.

De installateurs waren netjes op tijd en na de installatie van de panelen en omvormer is alles opgeruimd en de werking is uitgelegd.

Juist advies, prima planning, hoge afspraak betrouwbaarheid, goede terugkoppeling

Alles is zeer correct uitgevoerd. Prettige medewerkers Goede uitleg gegeven

Goede communicatie / advies en bereidheid mee te denken in oplossingen samen met de klant. Voor verbetering vatbaar: Grondkabel met aardscherm naar de meterkast. Echter aardscherm afgeknipt en in plaats daarvan de vrije zwarte draad als aarde draad gebruikt. Met andere woorden aardscherm heeft zo geen zien en bied dus ook geen veiligheid bij kapot steken van de grondkabel. Verbinding met internet lukte bij ingebruikname niet in 1 keer. Daar het de laatste werkdag voor de bedrijfsvakantie was is hier niet verder naar gekeken. Heb zelf internetkabel met behulp van laptop gecontroleerd en deze had gewoon verbinding met internet. Zelf de installatie daarna weer opgestart en installatie maakte contact met internet. Blauwe LED lampje brandde. Ik had wel iets meer inzet van Geotherm verwacht om dit probleem gelijk op te lossen. Systeem is 9 augustus geinstalleerd en heb er zelf achteraan moeten bellen om de Solar Edge app. toegang te krijgen. Toegang pas 31 augustus. Mis dus 3 weken gegevens in de app.

Personeel kwam op afgesproken tijdstip, heeft goed werk afgeleverd en alles netjes achter gelaten na de klus.

De hele begeleiding van offerte tot plaatsing is goed geregeld. Telefonisch goed bereikbaar. Plaatsing door vakkundige medewerkers.

Zonnepanelen snel en netjes geplaatst. Toen het 2 maanden later verschrikkelijk ging regenen en bleek dat wij lekkage hadden is het binnen 24 uur opgelost. Blij dat wij gekozen hebben voor een plaatselijk bedrijf die ook nog goedkoper zijn dan landelijke concurrenten. TOP Geotherm

ik wilde zonnepanelen aanschaffen maar ze reageren gewoon niet op een contactverzoek. 4 dagen later nog maar eens geprobeerd. Geen reactie Daarna gebeld ik zou teruggebeld worden. Niet dus.

Goed en snel gewerkt bij de aanleg, alleen jammer dat ik als meneer werd aangesproken 😉

Prima jongens díe hier gewerkt hebben. Vriendelijk en netjes.

Zeer betrouwbaar, helder in communicatie. Concurrerende prijzen en een heel goed All-Inclusive concept. In mijn geval moest er ook rekening worden gehouden met te plaatsen dakramen, ging ook heel soepel. Keurige monteurs, vakbekwaam en zeer klantvriendelijk.

Monteurs meedenken over het plaatsen van de zonnepanelen i.v.m. het zicht o het dak.